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Servicios de asesoría especializados eh Help-Desk:
Estos servicios tienen como objetivo la creaciónn y puesta en marcha de un área o departamento de Help-Desk dentor de la empresa u organización. Para ello, se realizará un estudio completo de las necesidades de la empresa, tanto a nivel de personal como a nivel de recursos tecnológicos y metodología de trabajo, y propondrá una solución de Help-Desk acorde a estas necesidades.
Los productos desarrollados pretenden facilitar la comunicación de las empresas con sus clientes y/o proveedores (B2B) e incluso con sus propios empleados (B2E).
Videoma:
Videoma es una herramienta completa de ingesta, administración y recuperación de activos digitales, siendo el principal objetivo el vídeo.
La principal prioridad de Videoma es dar una solución completa a la gran demanda de todo tipo sin necesidad de gestión de vídeo, como publicación en internet, comercialización de contenidos de vídeo pudiendo el usuario hacerse el vídeo a la carta desde el archivo general (e-commerce), gestión de contenidos propios para distintos cometidos como el de una televisión o el de una constructora para la gestión de todas las grabaciones que tiene de sus obras o para una compañía de seguros para la grabación de siniestros, formación a distancia para distintos procesos de fabricación en la fase de reparación, montaje, etc (e-learning), primer paso para la televisión on demand, aplicaciones de seguridad, control publicitario y por supuesto auditoría audiovisual.
"Hidra":
Herramienta de gestión de incidencias.
Hidra es un producto software para la gestión de incidencias de los usuarios de una empresa u organización.
Además, Hidra ofrece soporte no sólo a las incidencias relacionadas con informática, sino a otras áreas existentes dentro de la organización que lo requieran.
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